面试中被问到「你最大的缺点是什么」,如何回答?

不要只听对方问什么,还要思考面试官为什么这么问。所有的面试问题背后都有面试官希望了解的信息。


01

这个问题的背后逻辑是什么?

面试本质上只有三个问题:

Can you do the job? 这活你能干吗?(考核能力)
Will you love the job? 这活你爱干吗?(考核意愿)
Can we tolerate working with you? 我们能和你共事吗?(考核团队合作)

看起来这个问题很厉害了,如果你说自己的缺点是能力不够,那就栽在了第一个问题上;如果你说自己没有职业规划,可能就倒在了第二个问题上;如果你说自己脾气差,那就栽在了第三个问题上。
实际上,这个垃圾问题,啥都考核不了。换位思考,作为求职者的我,如果真有什么致命弱点,我肯定绝对闭口不提。只会讲一些不痛不痒的缺点。

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而且这个问题不尊重候选人。我们都知道,招聘是用人所长,作为面试官,我们要了解的是候选人的优势是什么,他怎么能帮助公司。开口就问缺点,很有点面试PUA的赶脚,对于很多优秀的人才,可能就会给贵司打一个大大的问号。
我记得有一次面试中,我想问候选人在项目中遇到了什么挫折,是怎么克服的。
但是我很担心,我直接问他项目遇到什么问题,会影响他的面试情绪。所以我先分享了我自己在类似项目中遇到的问题,然后我说:这类项目往往挑战都挺大的,会遇到各种各样的问题。不知道你当时遇到了什么样的问题?是怎么克服的?
没有任何铺垫,上来直接问缺点,既不尊重求职者,也很难获取有价值的信息。

02

回答这个问题,可能有哪些坑?

好了,我来做个调研,有没有同学会用这几种回答方式:

“我太追求完美了”
“我工作起来太拼不注意休息”
“我太善良了,不忍心拒绝别人”

我希望是大家没用过。这种回答方式看似自我批评,实际上是自我表扬。
大部分HR都不傻,能看出来你在尬吹自己,会想:是不是我一张憨憨脸,所以你觉得我特别好骗?这种凡尔赛式的回答,只能说还停留在第二层。
当然,咱也不能像吃了「诚实豆沙包」一样,把自己犯过的错误,一五一十的全部罗列出来。
我旁听过几次面试,有应届生说自己「凡事三分钟热度,无法坚持」,你这话一说完,面试基本就没戏了。
还有同学说自己扛不住压力,压力一大就会辞职。可是任何工作都有压力,你说扛不住压力,就等于说自己其实不适合上班。
这种太实诚的,强行暴露自己的致命缺陷的回答方式,还不如凡尔赛,只能说停留在了第一层。

03

正确回答的套路是什么?

我给大家介绍两个第五层的回答套路。

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第一种套路是:
我有一个和工作关联不大的缺点,但是我意识到了,已经在改善了。关键词——隐含意如下:

和工作关联不大——不影响求职
意识到了——我在努力提升自己
有改善——我已经在解决这个缺点,而且取得了一些成绩。

举个例子:
你去外企面试时,可以这么说:

我的英语书面翻译是过关的,但口语不够好。所以我现在已经报名参加了一个英语口语的培训班,希望能尽快弥补这方面的差距。  

只要你面试的不是英语口译岗位,那么大概率这个问题你就过关了。
你面试市场营销岗位:

我的PS技能不算好,但我一直在网上学PS教程,你看我现在的作品和之前的作品,已经有一些进步了,我会继续努力的。

如果你面试的不是一个设计岗位,大概率也过关了。这种套路,不仅成功正面回答了问题,还能从侧面展现自己的学习能力。
第二种套路是:
我有缺点,但是我有更多优点。
还是用面试市场营销岗位来举例,你可以说:

我的文字功底并不强,但我很擅长拍摄视频,我认为,随着5G时代的来临,每个公司都需要有可视化的内容,也一定需要视频领域的人才。

如果你面的不是文案岗位,那么应该也没问题。
这种套路更放飞一些,但如果你在某个领域特别强,用这种方式也会让面试官信服。毕竟对于公司来说,招人是用人所长,不是找个啥都会一点,但是都不精通的平庸之才。

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总结

首先,「你的最大缺点是什么?」不是一个好的面试问题。
如果是HR或者面试官在看,我建议你们选择更加结构化的面试方式,通过细节去挖掘求职者的特点,而不是提这种不尊重候选人的问题。
从求职者角度来说,真的被问到了,哪些不能说呢?有两种话不能说,直接会导致你丢掉offer的致命缺点不能说;也不能凡尔赛,明明是自我表扬,非说成缺点也不行。
应该怎么说呢?
我有缺点(Reality),但是针对缺点,我已经做了改善(Action),并获得了成果(Result)。同时,我还有哪些值得面试官注意的优点。

本文来自微信公众号“瞎说职场(HRInsight)”,作者:Sean,拥有10多年的人力资源行业经验,先后供职于人力资源服务机构Randstad和咨询公司Mercer。工作之余,Sean的身份还包括第一财经/南都周刊专栏作家,知乎人力资源优秀回答者,猎聘经授权后转载。

本文观点仅代表作者本人,不代表猎聘立场。

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