给领导回消息,不要说“好的”了,高情商的人都用这4招!

在职场中,回复领导的消息有时是令职场新人头疼的一件事,许多职场新人在回复领导消息的时候常常会担心自己用语不恰当导致领导对自己印象不好,同时他们也希望有效的回复能吸引领导的注意。

那么今天就为大家列出四个常见的工作场景,为大家分享几个回复领导信息并让领导对自己印象更好的小技巧。

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场景一 回复领导安排性的消息

领导:小杨,周三中午十点准备开一个会,你帮我把开会资料准备一下。

面对这种工作安排的消息,大多数的人都会这样简单回复:好的,收到。

但这往往他们陷入一种尴尬的情况——并不理解需要为领导什么样的资料,get不到领导想要的点。

因此,在回复领导安排性消息的时候,最重要的一点就是确认相关工作信息。否则,虽然自己工作忙完了,但竹篮打水一场空还不说,甚至会被领导认为自己能力不行。

正确的回复应该是:

收到,下午我就去准备XX的相关资料,在周三之前我会发送到您的邮箱,您看这样可以吗?

这便是回复领导安排性工作的万能公式:收到+确认工作任务+时间点

清晰的「表达力」能使够吸引领导的注意,按照万能公式的表达方式来回复领导能够体现自己的逻辑,吸引领导注意,将会让领导更加器重你。

这样子的回复不仅可以向领导表示自己已经收到了工作并了解工作内容,还告知了领导自己将去做的任务细节与上交任务的时间点。这样子的话,如果自己在工作内容和时间点上有错误的地方领导还会告诉你,即使自己做错了也不用自己背锅。

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场景二 回复领导赞扬性的消息

领导:小杨,这次做得非常好,客户很满意,继续保持!

这种回答虽然是一种谦虚,但实际上领导已经对你工作表示满意,对于领导的夸奖我们其实完全可以大方接受。

在这个时候我们不需要有什么不好意思的,大方接受,坦然回答领导的赞扬就好了。

我们完全可以这样回答:

感谢您对我的认可,这次任务做得好还是离不开您的指导与同事们的帮助,我会继续努力的!

这便是正确回答领导赞扬性消息的公式:感谢+夸赞+展望未来

这样子的回答不仅感谢了领导对自己的肯定,同时还赞扬了领导与团队,一举两得,强调了团队合作使自己也之后也能在团队项目中获得更多帮助,并且最后还表示自己对未来充满信心,完美!

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场景三 回复领导批评性的消息

领导:小杨,怎么回事呀?这个报告做得这么差!

许多职场新人在遇到领导的批评时都会不知所措,在这时合理的回复就很重要了,不合理的回复可能调节不了双方的心情甚至使自己心情低落影响工作效率。因此,在这种情况,千万不要慌张,记住这个公式:承认错误+表达愧疚+弥补错失

1第一步,承认错误

遇到领导批评是很常见的一件事,但在回复批评时,大部份职场新人都会犯一个错误,那就是去「解释」,但其实在这个时候,领导并不希望听到你的解释,他们会觉得这是个借口,你一味地解释在领导看来是在不断地寻找借口,使领导怀疑你处理事情的能力。此时,你的正确做法应该是去主动承认错误,让领导看到你的悟性。

2第二步,表达愧疚

承认了自己的错误后,还要及时地向领导表达自己的愧疚,能让领导明白你此时的心情,这样子能为自己争取到更多的机会,因此,向领导表达愧疚也是必要的。

3最后一步,弥补错失

我们向领导道歉完也愧疚完后,就应该向领导提出自己的解决方案了。其实,领导最想从我们身上看到的便是我们的「行动力」。因此,我们还需要提出一个有效的解决措施,让领导知道自己的反思与将采取的补救错失的方式,赢得领导信任,让领导相信我们。

因此,我们可以这样回复领导的批评:

对不起,我这次的报告在xx上的确疏忽了,我感到很抱歉,我马上重新写一份报告,今天下班之前就发给您。

补充一点,如果领导总是单纯批评你或者明显在针对你而不给你建议教你如何改正,这多半是领导的「职场PUA」了,当你发现时,一定要趁早脱离这样的泥潭,否则只会让你的工作越来越累。

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场景四 回复领导关心性的消息

领导:小杨,这个项目真是辛苦你了。

面对领导突如其来的关心,大多数人可能都会回答:不辛苦不辛苦!没事没事。

这样子的回答当然是没什么问题的,只不过会显得平平无奇,引不起领导的注意。其实领导开始关心你,这是好的迹象,这时候只要稍微添加一点细节就可以使自己的回复显得更有情商吸引领导注意。

面对这种情景可以有以下几种回复:

①标准型:谢谢领导的关心,虽然辛苦但我从中也收获了许多,相信在之后我能越做越好!

②谦虚型:谢谢领导的关心,在这次工作中我也收获了许多,其实也不算什么辛苦,还需要领导更多的建议让我提升自己。

③感谢型:谢谢领导的关心,这次还是多亏了领导的指导才能把这个项目做好,这点辛苦不算什么,还是要感谢领导的!

最后,职场上高情商的人是不会放过任何小细节的,把握好一个小细节就可能让你获得更多器重,在职场上收获成功。礼多不见怪,伸手不打笑脸人。我们有礼貌地多回复几个字,并不代表我们拍马屁,而是我们对领导的尊重,对细节的重视,这反而能让领导对自己无形中产生好感。

细节决定成败,祝大家都能在职场中收获成功!

本文来自微信公众号“求职百科(ID:qiuzhibaikequanshu)”,猎聘职伴官方微信订阅号,作者:杨进 ,编辑:职伴君。

本文观点仅代表作者本人,不代表猎聘立场。

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