空降做部门领导,但下属不配合工作怎么办?

最近有位读者朋友留言:

去一个公司应聘做部门领导,面试复试一切顺利,入职后才发现,以前部门领导的位置被自己顶替了,而那个被顶替的老员工就常常不配合自己,各种暗地里使小动作,还带着其他老员工孤立他。
自己也多次请几个老员工喝奶茶吃零食,各种讨好关系,而且想着自己初来乍到又不好意思明面上和对方争执,请问怎么办?

@Ray先森:

其实说到底,这位读者的边界感可能出现了一些偏差:

你和对方但地位权利本来就不对等,人家好好配合固然好,但人家不配合也正常,毕竟你坐了他的位置抢了他的饭碗,说小了你是动了别人的奶酪,说大了你是断了别人的前程。

这个时候,有这样情况实属正常,毕竟在职场最要命的就是“不患寡,而患不均”。

你一个部门领导,拿得多坐得高,被人穿小鞋再正常不过了,你要做的是思考自己为什么会被人针对、以及如何去解决这个问题。

以下,是我的一些建议,仅供参考。

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职场不是学校

不要为失去廉价的友谊而计较

很多人就是误解了职场上的关系,总觉得还是会想在校园一样:

我对你好,你就该对我好。

其实哪有什么岁月静好,不过是对方的利益还没被你触及到。

《三十而已》剧中的便利贴女孩钟晓芹就是这样的一个女生,谁让她做事都是想都不想就答应,不管是修咖啡机还是送快递,也是各种和人讨好关系,看起来和大家人缘都很好,其实说白了,不过是一个对大家没什么威胁的职场小透明而已。

在后来主管要分配业务时,每个人都是争先恐后抢着拿最好做的方案,剩下没人要的“脏累难”活全丢给钟晓芹。

一旦同事之间出现了利益冲突,需要真刀真枪抢地盘干活了,最先割裂就是这层廉价的友谊。

像上面这位读者的问题,就是上司和下属两个角色出现冲突,而这种身份和角色的差异,其实说到底就是边界感的另一种表现而已。

很多职场人就是因为丧失对边界感的掌控,频频让自己的职场陷入矛盾:

不知道拒绝别人,而承受了很多不该承受的责任;

被人刻薄或恶意对待时,只会忍气吞声不敢声张;

为了讨好别人,放弃自身信念和原则无底线付出;

通过别人的评价定义自己,而不是正视自己的价值。

再看《三十而已》剧中,同样是职场人的王漫妮边界感就非常清晰,对于坑害自己的同事直接还以巴掌,甚至让对方直接走人,虽然她最后也离开了,但也正是这样的果断和决绝,让她在职场上越走越稳。

很多时候,当你在职场想交朋友的时候,别人可能只对赚钱更感兴趣。

一旦想好自己的角色和边界,其实很多问题往往会简单很多。

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2

为什么没有边界感的职场人

很多事情都做不成

一旦自己的职场边界感失守,只会给对方“这人很好欺负”的假象,最后的结果当然是愈演愈烈无法收场。

针对上述同事不配合自己的问题,完全可以从以下几个方向去解决:

1.找领导解决,借领导立威

在这这位同事沟通之前,不妨先和领导沟通下。同事对你工作不配合,最有可能是就是因为晋升先后的问题:

明明都是一样能力和条件,凭什么升职没我份?

这件事不用你来说,你让你的直属领导或大领导去沟通就行了,你可以和领导直接说明:

“关于我本次入职和之后的一些工作,其他同事可能有点不理解,目前我尽量去解决这个问题,如果后面确实需要您出面解释,麻烦您也多帮忙沟通下?”

真正聪明的领导,都会想着法子让下属好办事,这样一来,他也会有意识的在团队中帮你树立权威。

2.讲需求,提出解决方案

在沟通中,如果你的同事一上来就发泄情绪,也不听你说话,千万不要急着打断她,她这个状态无非是觉得自己心里有委屈,等她冷静完直接问她的需求是什么就可以了。

如果对方对自己没有升职而不满,你可以直接让她去上级领导沟通,而不是做无谓的解释,你可以告诉她:

“关于这个问题,领导最有权回答,我建议你去问问他。”

真正的界限感,永远是让做决定的人,为自己的决定负责,而不是你来为对方的情绪买单。

3.找战友,建立同盟关系

到了这一步,你可以继续解释:

“无论是作为领导,还是同事,这个局面已经形成了,所以我也希望我们可以往前看,也希望你能在职场上取得成功,而我作为这个部门负责人更有责任去支持你。

为此,我也更希望你能配合我的工作,只有我们把事情做成了,我才能在领导面前站住脚,也更有机会争取资源帮助你。”

在职场找战友永远比找朋友要靠谱的多,朋友有利则合无利则散,但是战友不一样,

拥有共同目标和愿景的人,才能称之为战友。

而真正能陪你并一路支持你的,也只有你的战友。

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3

管理

永远是一场漫长而孤独的独行

其实回到上面那个问题,如果对这位同事始终不能接受现实,或总是以受害者身份自居,那你就必须下定决心,中止其中的一段关系:

要么不做她的领导,要么不做她的同事。

我记得我以前的一位领导跟我说:

管理,永远是一场漫长而孤独的独行。

对上,你要有大局观,能统筹全局,抓大放小;

对下,你要事事在心,能知人善断,见著知微。

当你空降到一个部门做领导,会有人质疑你的管理能力和水准;

当你在部门做了几年的领导,又会有新人说你不给机会太霸蛮;

当你悉心培养手把手带新人,最后人家把你顶替你被out出局。

做管理的每一个阶段,都是你与自己内心的孤独同行的过程。

这个过程中,你要达成上级领导对你业绩指标的严苛要求,你也要疲于应付各个兄弟部门的相互倾轧和内斗,你还要解决下属员工对你管理工作的不理解和不配合。

而每一个阶段,都需要你自己亲自上阵,虽然有朋友家人支持,但最终解决问题打扫战场的还是你。

一个成熟的职场人从来都只能要求自己,而不能去要求别人,你能做到的只能是让自己珍惜身边的人,却没有办法强求别人以和自己一样的态度。

就像木心先生说的那样,

在一天比一天中,柔肠百转地冷酷起来,而冷酷也是另一种成熟。

而这,就是成为一个合格的管理者的必经之路。

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4

写在最后

在职场真正的好同事,是会欣喜于你的成功,赞叹于你的成长,而不是时时刻刻只考虑自己的利益,处处与你为敌。

但也请你记住,这样的好同事,都是可遇不可求。

而你能做的,只有不断的修炼自己,而非委曲求全,

因为前进的路,永远不是靠忍让和求饶走出来的。

本文来自微信公众号“Ray先森(ID:RayZhang1993)”,作者:Ray先森,36氪等多家自媒体签约作者,闲话职场法则,漫谈人生故事,与你一起成长,猎聘经授权后转载。
本文观点仅代表作者本人,不代表猎聘立场。

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