“不专业、能力不行、水平不够。”这是一位有着16年人力从业经历，1000多天顾问经验的老师对自我的评价。
在和芊子老师沟通时，她经常会提到这些词语，言语中总是透露着一股“不自信”、“我不行”的状态。
可就是这样一位“不优秀”的顾问，迄今为止，服务过的订单0投诉、0退款。
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单均120分钟的沟通
深耕在建筑领域人力岗位，帮助最多的却是地产领域的求职者，也许正是这份“不自信”，让芊子老师每次服务都从零开始，当成是全新的经历去对待。
要搜索相关信息，甚至看一些书，让自己对岗位有一个大体的认知，做到十足的准备，再去找客户沟通，而她的每一次沟通，几乎都在2个小时左右。
“一直很羡慕可以短时间沟通产出的顾问，我做不到高效。”芊子老师说，“我不会同时服务2单，都是交出1单再接下1单，因此产出不算多。”
她的“低效”，是对每一单，每一位求职者，每一份简历的十二分的用心和认真。
尽管如此，也不是每次都会很顺利。客户不满意就约时间修改，一遍不行两遍，两遍不行三遍。
“幸运吧，没有遇到刁钻的客户。”对于0投诉/退款，芊子老师如是解释。看似幸运的偶然，都是一次次热忱的必然。
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怀有敬畏之心
“很多岗位我都不熟悉，从接单前的忐忑，到全力准备，到费尽心力的沟通，到交稿，我的心始终悬着。”
尽管成为猎聘顾问快3年了，芊子老师在每一次接单时，都还如新人般紧绷每一根神经，“我不太敢服务，怕耽误人家的嘱托。”
做了十几年HR，见过了太多职场人的辛酸与无奈。
一份简历，是一份工作，或许也是一个人的未来，是一个家庭的希望。
这份信任太重，无法不战战兢兢，如履薄冰，而现在已经成为了芊子老师的服务惯性。
敬畏每一单，敬畏每一个将信任交给自己的人。
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治好了社恐
虽然会有忐忑和紧张，但芊子老师并不太关注最后评价的结果。
比起评价，帮助的客户成功找到或入职心仪的公司，更让她开心。
“喜欢啊！” 在被问道为什么会坚持做猎聘顾问时，“每一次完成交付我都很满足，是那种全身心的满足。”
很难相信，这样一位日日和人打交道的人力老炮儿，却有很强的社恐。
通过猎聘顾问的经历，让她有了一个全新的交流渠道，面对一成不变的城市生活，和各行各业的人打交道，让她冲开了社恐的枷锁。“对工作充满激情是我在做简历顾问过程中体会到的。”
有对自己的挑战，有对客户的责任，翻过了一个山丘，不意味着终点。怀揣敬畏之心，不断前行直至山顶。
