职场上,越努力越幸运!

01

幸运”魔法

如果说评选猎聘顾问中的劳模,oliviashe一定会榜上有名。

从19年底成为猎聘顾问开始,如今已两年半了,而这900多天中,她已经服务超过1000位简历优化客户,超过100位代投客户,粗粗算来相当于全年无休的状态下,每天都在进行服务。

作为资深的老顾问服务过的求职者自然就多,在很多人眼里,好像这并不足道。

真正让人叹为观止的是,上千单里没有一单因服务问题而发生退款,其中代投的订单更是保持了一贯的零投诉。

“这只能说是幸运吧,我也很怕之后也会有” oliviashe说。

如果认为幸运是一种魔法的话,那么oliviashe操控魔法的能力,无疑在霍格沃茨魔法学院里,可以成为一名优秀的法师。

图片

02

但竭所能,必有所期

“代投就是安抚好候选人情绪,尽可能投递,保证沟通到位,增加信任” 是oliviashe关于代投的心得。这或许就是她的黑魔法,简简单单,平平无奇,但只要做到,就一定有效。

在多个行业的裁员浪潮前,求职大军愈发焦虑、不安、急躁,岗位数量收紧而求者众,对于投出岗位的效果谁也无法预料,更无法保证。

“开始就根据客户自身情况及市场的情况进行充分沟通,市场情况,岗位的多少等等,让客户有个心理预期”。

拉平认知的目的不是以此推诿责任,更不是服务不用心的尚方宝剑,而是在平和的心态上进行更有效的沟通。

“我们的服务会在猎聘内投递,但如果第二周没有面试,我会额外帮助候选人在别的平台同步投递”oliviashe说。

尽管如此也常会出现没有面试反馈的情况,除了求职大环境的原因外,关键也在于投递岗位是否真的和候选人匹配。

难度在于这并不是一成不变的,需要不断根据当前岗位的数量,投递的反馈,选择新方向或者更换投递关键信息进行调整,每一次调整都是一次打破,甚至是归零。

“一般情况沟通都是6次,有些特别多,有的客户比较焦虑,第一周几乎每天都会沟通” oliviashe回忆道。

这些沟通里不只会有关于岗位的意向,还包括跟猎头的沟通如何回答,一些公司在行业内情况等等,这些本身都超出了代投的服务范围。

在oliviashe的理念里,服务做好的同时都可能会有客诉,况且在当前的求职环境下。

且不论投递结果怎么样,都要针对岗位精准与否做到及时沟通,沟通到位+尽量投递,尽人事而听天命,客户必然是满意的。但竭所能,必有所期,而这套魔法还从未失灵过。

图片

03

自由而从容

在行业里沉淀10余年,做过猎头,当过企业HR,工作的定式已经成为了她生活的惯性,和更多的人沟通,倾听他们的经历,从中可以“窥探”到一个全新的领域,而这都会成为下一次服务的养分。

17年初次接触,19年正式加入成为猎聘顾问,这份经历的成功给了她更大的底气和自由,让她辞职去了三亚。

闲看落日余晖,静听银鸥空鸣,一边吹着海风,一边构思该如何优化简历,如何投递职位。

心境的高远,让她不汲汲于更快完单,而是更从容地给出最佳选择。

图

收藏 · 1

图

赞同 · 2

相关文章

当前位置:
社区 > 职场上,越努力越幸运!