离职员工为什么不愿好好交接?

有个小伙伴跟我诉苦:

自己入职新公司,老板让即将离职的员工向自己做交接,但总感觉老员工总是有所保留,并不想完完全全交接给自己。问怎么办?

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@刘大大:

首先我们要区分交接和带教的区别

所谓的交接就是:罗列手头上的工作任务,说清楚每个任务的进展程度,同时给出过往的交付物存储地址。

其他不懂的问题可以主动咨询,他需要在离职之前答复。

当然,带教就不一样了。带教是手把手带你,告诉你新业务要怎么做才能快速梳理清楚,和XX沟通用什么方式更好,公司的流程怎么走.....

如果他真的手把手带你了,你肯定可以快速上手,如果前一个离职员工也是这样手把手教他的也还好,如果不是,那他上手的速度肯定弱于你的,这样就显得他很笨,你收到了老员工的一致夸赞,而他则会被公司员工认为不聪明,就应该被离职。他心里肯定不是滋味。

毕竟人走茶凉嘛,有时候是人还没走,茶就已经凉了。

如果你想让他好好教你,带带你,可以主动请他吃饭,找了理由给他发个红包,嘴甜一些,多夸夸他,当其他同事夸赞你上手快的时候,你也可以说一声是他交接的好。人和人之间的关系是价值交换,你请他吃饭、夸他,给他发红包等,这些都属于往人际账户存钱,而他教你则属于你从人际关系账户取钱。只有当账户里面有钱的时候,你才能取到钱。

当然,如果是他职责范围内不好好交接,则需要你针锋相对去斗争了,比如领导让他开啥会议的时候带上你,让他带你做XX事情,如果他不做,那你也可以让领导来帮忙处理,对于一些交付物储存地址,也可以让他邮件发出来,并抄送领导。越在大公司发展,越需要学会使用邮件,这不仅是对你的保护,也是对发件人的保护。

你在过往的工作交接中还遇到啥问题呢?可在评论区说说。

本文来自微信公众号“产品刘(ID:chanpinliu880)”,作者:刘大大a,猎聘经授权后转载。
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